Где-то год назад я зарегистрировался на аутсорс ресурсе oDesk.com. А впрочем, по порядку, давайте начнем с понятия слова аутсорсинг (англ. outsource), сокращ. аутсорс — это удаленная веб разработка для зарубежного заказчика. Хотя не обязательно зарубежного, просто удаленного клиента. Так вот, решил я податся на вольные хлеба, значит, и остановил свой выбор на интересном аутсорс ресурсе oDesk.com.
На oDesk'e существует сервис oConomy. Это статистический сервис и здесь есть вся статистика в любом разрезе. Возьмем, например, Украину (данные на 14/12/2010): количество контрактников (number of contractors): 2957, средняя почасовая ставка (average hourly rate): $15.66, средняя оценка отзывов (average feedback): 4.38. Вы, также, можете ознакомится с профайлами уже работающих резидентов oDesk'а из Украины.
Этот ресурс однозначно входит в десятку самых крупнейших аутрсорс порталов. Огромный перечень категорий и видов деятельности, а также всевозможных сервисов для полноценного поиска клиента и исполнителя работ. Основным минусом работы с конечным клиентом, в большинстве случаев, это отсутствие конечного понимая, что же нужно делать и отсутствие документации. Такие проекты добавляют головняка и лучше их сразу бортовать или договариваться с клиентом, что часть времени должна быть выделена под составление документации, создания дизайна и т.д. Поэтому, в аутсорсе сущетвует такое понятие, как team leader. Это опытные профессионалы, которые имеют опыт планирования задач, создания архитектуры проекта, а также занимаються поиском исполнителей и контролируют процесс их работы. Часто на odesk'е под большие проекты ищут именно team leader'ов, чтобы они уже дальше организовали сам процесс. Но неодиноки и те случаи, когда, возможно сильные менеджеры, но неподкованые технически, пытаються выполнять роль team leader'а. Сразу трудно определить на каком уровне будет работа, из личного опыта могу посоветовать лучше сразу отказываться подозрительных проектов. Мне, например, встречались такие, что брали в команду, а сами не в состоянии были понять, что мне кроме ftp доступа нужен еще и mysql dump базы! Другой заказчик на месяц растянул подготовку к старту, в конечном итоге так и не удалось стартонуть из-за отсутсвия соединения к базе данных через ssl-тунель.
Если Вы хотите заняться аутсорсингом, то я советую Вам oDesk. Лично мне, там нравятся следующие моменты:
1. огромное ежидневное количество постов о работе на любой вкус
2. прозрачная система оплаты (почасовая или фиксированая)
3. удобный вывод денежных средств в условиях Украины и стран СНД
Кратко описать oDesk явно не получится:) Цель моей статьи это поделиться опытом работы. Поэтому, я опишу только основные моменты.
Система оплаты
Итак, основная концепция: заказчик (клиент) оплачивает Ваши услуги через систему oDesk. Поэтому, выплачивает Вам деньги система, которая снимает их со счета клиента. В случае неоднозначных ситуаций существует арбитражная система, которая гарантирует выплатить Вам все деньги, если работа была проведена, даже если клиент чем-то недоволен. Существуют два вида оплаты работ. Почасовая и фиксированая. С фиксированой оплатой я думаю все понятно. Есть проект, есть бюджет и сроки. Сделал и получил деньги. На сайте предусмотрена система аванса, так что в случае чего, часть сумы Вы все равно получите.
Почасовая оплата это фишка oDesk'а. Как она работает? Очень просто, скачиваете програму oDesk Team, находите клиента, включаете кнопочку “start” и работаете пока не нажмете на кнопочку “stop”. Время в промежутке между нажатиями фиксируется и оплачивается по такому графику:
 |
| График зачисления денег на баланс по результатам почасовой оплаты |
При этом Вам не нужно переживать, что Вас кто-то кинет с деньгами. Максимум, что Вы можете потерять это одну отработаную неделю. Но и в этом случае, у Вас будут весомые аргументы. Программа oDesk Team, каждые 5 минут делает снимок екрана и составляет галерею из снимков, как для Вас так и для клиента. На различных ресурсах по этому поводу поднимаються неоднозначные темы по определению схемы работы: «рабство в интернете» и т.д. Лично меня эта прога не напрягает, клиенты больше смотрят на выполненные работы по факту, а не снимки экрана. К тому же, эти снимки являються весомыми аргументами для выплаты Вам денег. Сайт oDesk придерживается политики поддержки веб мастеров больше, чем клиентов. Хотя клиенты и платят деньги, но постоянно работают веб мастера и терять их никто не хочет.
Вывод денежных средств в условиях Украины и стран СНД
Традиционно можно переводить деньги на PayPal, MoneyBookers и банковский перевод. Но самым выгодным выводом оказалось Payoneer Debit Card. Эта схема оплаты налажена хорошо и за небольшой процент, к тому же есть возможность снимать деньги в обход налогов и без контроля государства. Сайт oDesk имеет партнерские отношения с сайтом payoneer.com, где вы можете бесплатно заказать дебетную именную карточку MasterCard. При этом вам не будет открыт счет в иностранном банке (что в противном случає является нарушением ст. 208 КК Украины “Незаконне відкриття або використання за межами України валютних рахунків”). Вы будете просто владельцем карточки, которая может обслуживаться в любом банкомате любой страны. Карточка оформляється реквизитами Вашего загранпаспорта и высылается по почте в течении 30 дней. В Киеве, пока что только в банкоматах ПУМБ банка есть возможность снимать в долларах. Банковский прогресс в Украине движеться черепашими шажками. C 500$ общая сумма комисии по снятию валюты составляет 20$ или в любом банкомате в гривнях по курсу НБУ на день снятия. Самое главное, налоговое законодательство и налоговая служба никак не может проконтролировать получение Вами каких либо денег, только если Вы сами их не задекларируете. Но я не советую Вам это делать. И с карточкой в банк тоже лучше не ходить, интелектуальный уровень сотрудников банка оставляет желать лучшего и они могут конфисковать Вашу карточку на основе того, что они впервые видят такие карты. Эжемесячное обслуживание карты стоит 3$ и первая одноразововая активация составляет ~19$.
Что нужно для успешного старта?
1. максимально заполнить свой профайл информацией:
- заполнить все поля анкеты контрактника
- пройти все тесты по Вашим основным skills. Сдать каждый тест можно только 1 раз месяц, поэтому серьозно подойдите к этому, и пересдавайте тесты, пока не войдете хотя бы в топ 20% по основным skills.
2. если Ваш английский не позволяет сносно общаться, то необходимо его подтянуть. В большинстве случаев общение идет по почте или чатам. Но это важный момент на который обращают внимание 90% процентов всех клиентов. Если вы свободно владеете английским, но технически слабее, то у Вас будет преимущество перед опытными веб мастерами не знающих английского.
3. получить максимальную оценку feedback (отзыва). Для этого нужно будет выполнить хотя бы один заказ. Я долго не думал и сделал австралийцу парсинг скрипт австралийского поисковика за 1$ и высший бал feedback'а.
4. не соглашайтесь работать по ставке ниже 10$ или в подозрительных проектах от арабов и индусов. Понятие “индуский код” придумали не зря. Для украинцев самыми оптимальными клиентами будут европейцы и австралийцы. Ищите англичан. На это влияет такой фактор как разница в часовых поясах. Американцы платят больше всех, но к сожалению часовая разница не позволяет общаться в дневное время. Но это уже Вам выбирать стоит ли игра свечей. Когда Вы пройдетесь по списку активных работающих украинцах Вы увидете, что часто, контракты имеют продолжительность от нескольких месяцев и до пары лет. И паралельно люди работают с 3-5 клинтами. Поэтому, не кидайтесь на первую попавшуюся пропозицию, учитывайте все факторы. Если клиент начинает тянуть время, ищите следующую пропозицию, отказаться Вы всегда успеете. Зато не потратите лишнее время на поиск. Если такая работа Вам по душе, подбирайте себе пропозиции с долгосрочным периодом, таких предлагают немало.
5. умение самоорганизовываться, без этого никуда. Активная прога oDesk Team, своими снимками не позволит Вам лишний раз отлынивать от работы. Но все это условно, Вы должны уметь себя заставить думать и творить. Учитывайте, что творческая работа ведется в голове, а почасова оплата идет за время проведенное перед монитором. Решение задач часто очень простое, но чтобы дойти до него приходится минимум пару часов поразмыслить и подчитать нужную инфу. Так что придется подергать мышкой:)))
Работать дома не просто, крайне необходимо иметь изолированое от других обитателей рабочее место без лишних отвлекающих моментов. Зато положительный фактор, это нулевые затраты на дорогу и домашнее питание. Хотя социальное общение малость страдает, но лично мне оно не нужно, не люблю большое скопление людей :))))
В перспективе у Вас появятся несколько постоянных клиентов. Со временем, Вы также можете стать team leader'ом и очутится на верхней цепочке этой интересной и довольно прибыльной работы.
